Volaris ajusta operaciones por actualización obligatoria

La aerolínea mexicana aplicará la directiva de EASA para actualizar software en su flota A320, con cancelaciones y retrasos previstos durante el fin de semana

Volaris informó que realizará una actualización de software en una parte significativa de sus aviones Airbus A320, tras la directiva de aeronavegabilidad emitida por la Agencia de la Unión Europea para la Seguridad Aérea (AESA por sus siglas en inglés). La disposición obliga a las aerolíneas a aplicar de inmediato los ajustes solicitados por el fabricante.

La compañía adelantó que gran parte de las intervenciones técnicas se llevarán a cabo entre el sábado 29 y el domingo 30 de noviembre, periodo en el que prevé cancelaciones y retrasos en su red de rutas. La normalidad operativa, estimó, se restablecerá dentro de un lapso de 48 a 72 horas.

Volaris aseguró que está actualizando la información de vuelos afectados en sus plataformas digitales y ofrecerá a los pasajeros opciones de reprogramación sin costo. Los usuarios pueden consultar el estatus de su itinerario en el sitio web de la aerolínea, en la sección Mis Reservas, o mediante su canal de WhatsApp.

La empresa pidió a los viajeros verificar la situación de su vuelo antes de acudir al aeropuerto y lamentó las afectaciones derivadas de esta medida global que impacta a miles de aeronaves en distintos países. Reiteró que mantiene una coordinación permanente con Airbus y las autoridades aeronáuticas, y señaló que la seguridad de clientes y tripulaciones sigue siendo su principal prioridad.